Alguma informação sobre a empresa e os estágios até ao momento...

A Teleperformance é uma grande empresa, que tem neste momento 6 centros de atividade em Portugal: quatro em Lisboa (Estefânia, Infante Santo e 2 na Expo), um em Setúbal e outro na Covilhã.

Tem em Portugal mais de 3 mil colaboradores, mas de 2 mil PC…

Tem um ambiente de trabalho multicultural, onde se falam várias línguas.

Os alunos estão a realizar estágio na área de informática (dando apoio aos vários centros de Lisboa), onde entre colegas se vive um ambiente de alguma informalidade, associado a muito trabalho e pressão.

Na vertente técnica as principais tarefas desempenhadas são as seguintes:

·         Instalação de equipamentos (hardware e software);

·         Instalações e configurações de aplicações efectuando o dowload a partir do(s) servidor(es);

·         Instalação de cablagem estruturada até ao patch panel;

·         Identificação e reparação de avarias nos sites instalados.

Do ponto vista relacional/pessoal os alunos têm estado a revelar uma ótima capacidade de:

·         trabalhar sob pressão;

·         trabalhar com chefias/acompanhantes de estágio diferentes;

·         trabalhar em equipa;

·         trabalhar em departamentos/pólos diferentes (Estefânia e Expo);

·         perceber a polivalência e flexibilidade exigida pela empresa num pico de trabalho;

·         trabalhar para campanhas diferentes;

·         aprender a dizer "não posso, tira o ticket".