Alguma informação sobre a empresa e os estágios até ao momento...
A Teleperformance é uma grande empresa, que tem neste momento 6 centros de atividade em Portugal: quatro em Lisboa (Estefânia, Infante Santo e 2 na Expo), um em Setúbal e outro na Covilhã.
Tem em Portugal mais de 3 mil colaboradores, mas de 2 mil PC…
Tem um ambiente de trabalho multicultural, onde se falam várias línguas.
Os alunos estão a realizar estágio na área de informática (dando apoio aos vários centros de Lisboa), onde entre colegas se vive um ambiente de alguma informalidade, associado a muito trabalho e pressão.
Na vertente técnica as principais tarefas desempenhadas são as seguintes:
· Instalação de equipamentos (hardware e software);
· Instalações e configurações de aplicações efectuando o dowload a partir do(s) servidor(es);
· Instalação de cablagem estruturada até ao patch panel;
· Identificação e reparação de avarias nos sites instalados.
Do ponto vista relacional/pessoal os alunos têm estado a revelar uma ótima capacidade de:
· trabalhar sob pressão;
· trabalhar com chefias/acompanhantes de estágio diferentes;
· trabalhar em equipa;
· trabalhar em departamentos/pólos diferentes (Estefânia e Expo);
· perceber a polivalência e flexibilidade exigida pela empresa num pico de trabalho;
· trabalhar para campanhas diferentes;
· aprender a dizer "não posso, tira o ticket".